La Société québécoise des infrastructures (SQI), donneur d’ouvrage public majeur au Québec et propriétaire d’un important parc immobilier, est l’expert immobilier du gouvernement du Québec. À ce titre et avec proactivité, elle a résolument entrepris le virage numérique il y a près de 5 ans et assume, depuis, le leadership du déploiement du BIM-PCI au Québec. Elle a engagé cette importante transformation, la mène et la fait évoluer progressivement, de concert avec les divers acteurs de l’industrie.
La transformation numérique constitue l’une des principales réponses aux défis de l’industrie de la construction quant à l’accroissement de sa productivité et à la pénurie de main-d’œuvre du secteur, et ce, dans le contexte d’une pression accrue causée par la forte hausse du volume de projets.
Avec un portefeuille de projets d’infrastructure publique sous gestion en forte augmentation, atteignant une valeur totale de 19,6 G$ au 3e trimestre 2020, la SQI a choisi de miser sur les approches collaboratives, dont le Building Information Modelling (BIM) et le processus de conception intégrée (PCI), afin de lui permettre de mieux développer, construire et gérer ses projets. Elle a ainsi réussi à développer un modèle unique de déploiement des pratiques intégrées, qu’elle applique graduellement à son portefeuille de projets depuis 2016.
Propriétaire de plus de 300 immeubles publics, la SQI saura tirer profit des bénéfices du BIM pour l’exploitation de ses infrastructures, lequel lui permettra de prendre des décisions durables supportées par une création de valeur fondée sur les données, et ce, sur l’ensemble du cycle de vie des ouvrages. Le BIM et le PCI contribueront à appuyer la SQI dans son engagement d’exemplarité pour le développement durable au Québec.
À la suite de plusieurs projets pilotes utilisant les pratiques intégrées, la SQI a confirmé, dès 2014, l’immense opportunité que celles-ci représentent pour un donneur d’ouvrage public, ainsi que la nécessité de bien encadrer leur déploiement afin d’en concrétiser les bénéfices. Elle a donc amorcé une démarche corporative visant l’élaboration d’un dossier d’affaires, incluant une étude d’étalonnage international, de même qu’un sondage auprès de ses fournisseurs afin d’évaluer leur maturité et leur volonté face à la mise en place des pratiques intégrées.
Pour faciliter le virage numérique et en favoriser le succès, la SQI s’est donc dotée d’un plan de déploiement corporatif des pratiques intégrées BIM et PCI. Selon Daniel Forgues, professeur à l’ÉTS, «Ce plan de déploiement représente un point de repère pour l’industrie.»
La feuille de route 2016-2023 élaborée par la SQI est au centre de cette solution corporative. Elle propose un déploiement progressif dans un souci de respect de la capacité réelle de l’industrie à intégrer le changement et se traduit aussi en cibles précises dans le Plan stratégique 2018-2023 de la SQI, lequel a fait l’objet d’un dépôt à l’Assemblée nationale du Québec.
En 2017, le ministère de l’Économie et de l’Innovation du Québec (MEI), en collaboration avec la SQI, a mis en place un vaste chantier de réflexion: «BIM: Construire ensemble à l’ère du numérique.» Cette consultation visait à identifier les actions à mettre en place pour accélérer l’adoption du BIM au Québec et à recueillir les attentes du milieu en la matière. Quelques 300 représentants des différents secteurs de l’industrie ont répondu à l’appel.
Cette démarche a permis de confirmer les conditions déjà identifiées en 2015 par la SQI pour son dossier d’affaires, conditions dans lesquelles les entreprises souhaitaient prendre le virage numérique, les principales étant: obtenir des exigences claires de la part des donneurs d’ouvrage quant à l’utilisation du BIM, accroître la collaboration entre les différents acteurs et intégrer ces changements de façon progressive.
Les suites du chantier de réflexion se sont aussi matérialisées avec le développement et la mise en œuvre de l’Initiative québécoise pour la construction (IQC 4.0) mise de l’avant par le MEI, qui vient supporter l’industrie dans son virage numérique. La feuille de route SQI tient aussi compte de cette stratégie IQC 4.0.
L’humain au cœur du virage numérique
Dès le début de sa réflexion, la SQI a identifié qu’une transformation de cette nature ne pouvait être un succès qu’avec une gestion proactive, plaçant l’humain au cœur du virage numérique qu’elle s’apprêtait alors à entreprendre. Le caractère innovant du projet corporatif de déploiement de la SQI repose donc sur une approche holistique intégrant trois piliers indissociables: les technologies, le volet organisationnel et les processus.
Les outils et les processus BIM et PCI se renforcent mutuellement, créant une synergie interdisciplinaire au bénéfice des projets. Ces deux volets sont appuyés par une gouvernance de projet qui contribue à la mise en place d’un environnement collaboratif. Ceci permet de créer des conditions incitant les parties prenantes à se coordonner plus en amont des projets, à un moment où la capacité d’effectuer des changements et d’optimiser les coûts est la meilleure.
En tant que donneur d’ouvrage public, la SQI a le souci de démocratiser la démarche en favorisant l’adhésion du plus grand nombre possible de parties prenantes, incluant les clients, les professionnels et les entrepreneurs. Cette démarche est basée sur la création de valeur, laquelle garantit la pérennité de l’information sur l’ensemble du cycle de vie de l’infrastructure. C’est pourquoi la SQI a choisi de baser ses exigences autour d’une politique d’OpenBIM, une initiative internationale neutre reposant sur des standards et des processus de travail ouverts pour l’organisation, la gestion et la durabilité de son actif informationnel.
La SQI a mis sur pied une unité d’affaires pour soutenir le projet corporatif. Douze experts sont actuellement dédiés exclusivement au développement de ces pratiques et à leur déploiement au sein des équipes de projets. Cette unité est chargée du développement des compétences, de l’amélioration continue et de l’assurance-qualité de la démarche corporative. La formation est dispensée de façon continue, tant aux employés de la SQI qu’à ses clients et partenaires. Depuis 2016, 100 professionnels de la SQI ont été formés à l’approche BIM et 300 au PCI. On compte également plus de 1 200 utilisateurs de la plateforme collaborative déployée à l’appui des projets.
Progressivement, les approches BIM et PCI sont intégrées aux processus de gestion de projets. Des partenariats avec quinze facilitateurs externes ont été mis en place pour encadrer la stratégie du PCI relativement aux projets. De plus, une communauté de pratique en facilitation a été créée à la SQI afin de soutenir les intervenants et de développer des compétences en facilitation de rencontres performantes. Celle-ci compte un noyau de 25 issus de différentes unités administratives de l’organisation.
Le projet corporatif de déploiement des pratiques intégrées BIM-PCI de la SQI permet d’apprivoiser les nouvelles pratiques dans un cadre contractuel rassurant pour tous les acteurs et d’obtenir ainsi plus facilement la faveur de l’industrie. Il favorise une meilleure performance des projets et accroît la satisfaction de la clientèle des ministères et des organismes publics. «Nous n’avons pas vu cette façon de faire ailleurs au Canada. Même si la SQI a une approche axée sur les résultats, elle s’assure que l’industrie est prête à s’engager dans la démarche et l’accompagne dans cette transformation», fait remarquer Erik Poirier, de buildingSMART Canada.
À titre d’exemple, le nouveau complexe hospitalier sur le site de l’Hôpital de l’Enfant-Jésus, à Québec, d’une valeur de 1,9 G$, est un projet phare pour les pratiques intégrées BIM et PCI. Il profite d’un environnement numérique et, avec l’ensemble de ses parties prenantes, représente pour la SQI une vitrine des aspects mobilisateurs et novateurs des nouvelles pratiques. À ce sujet, Jacques Martin, ingénieur, chargé de projet et concepteur principal en mécanique pour le consortium SNC-Lavalin/ Bouthillette Parizeau/Tetra Tech, est catégorique: «nous avons ici un cas concret démontrant que le travail sur la constructibilité avec les maquettes apporte une économie de temps au chantier. Dans le cas de la construction du Centre de recherche, aucun entrepreneur en mécanique/ électrique n’a annoncé un retard dû à la COVID-19, et ce, grâce à la qualité des maquettes.»
Signe du succès du déploiement, la documentation1 des approches BIM- PCI produite par la SQI fait maintenant office de référence au Québec. Selon Forgues, «Ces outils sont importants, voire essentiels. Cette documentation permet de comprendre la nature des changements et les orientations que doivent emprunter les entreprises.»
Les objectifs initiaux du projet de déploiement de la SQI visaient en 2016 le déploiement du BIM dans quinze de ses projets à l’horizon 2021 et l’utilisation du PCI dans tous les projets de 5 M$ et plus, et ce, dès avril 2019. Les résultats sont probants : les cibles originales du déploiement sont d’ores et déjà largement atteintes. Quarante projets intègrent actuellement le BIM et trente-deux nouveaux projets, actuellement en démarrage, intégreront le BIM et le PCI d’ici la fin de l’année 2020, pour un portefeuille d’une valeur totale de 13,5 G$.
Dans le cadre des projets intégrant le BIM et le PCI, la SQI collabore activement avec une cinquantaine de ministères et organismes publics et près de 150 entreprises, notamment des firmes de professionnels en architecture et en génie, de même que des entrepreneurs généraux et spécialisés.
Avec une telle progression, la feuille de route BIM-PCI a été prolongée jusqu’en 2023 et ses cibles ont été révisées à la hausse. En effet, le BIM se déploiera à la SQI sur l’ensemble des projets de 50 M$ et plus dès avril 2021, pour ensuite s’appliquer à tous les projets de 5 M$ et plus à partir de 2023.
«À travers mon implication dans différents projets hors Québec, j’ai pu constater qu’avec son plan de déploiement, la SQI est une locomotive vers des pratiques plus innovantes en construction. Ce plan de déploiement influencera d’autres donneurs d’ouvrage au Québec et dans les autres provinces,» souligne Poirier.
Le projet de déploiement des pratiques intégrées BIM-PCI de la SQI est unique dans son approche corporative, structurée, cohérente, progressive et innovante, intégrant l’indispensable aspect collaboratif. Ce virage numérique conduira à un réel accroissement de la productivité dans l’industrie de la construction et ultimement, à un environnement bâti durable et de grande qualité. Largement diffusé au Québec depuis 2016, le projet mobilise toute l’industrie et la SQI souhaite inspirer d’autres donneurs d’ouvrage public au Québec et ailleurs au Canada à entreprendre leur propre virage numérique.
